?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Ну очень деловые линии

Я поругаться.
В общем, заказала я себе кольцо. Нет, не с бриллиантом, воздушное. Такой большой железный обруч для воздушной гимнастики. Мне его сделали, пишкт, отправляем "Деловыми линиями", Вам в какой офис? Самым первым на сайте указан офис на Демократической, нам это очень удобно, я ему говорю, ок, мне туда. Ну он и отправил все честь по чести, указал, как я просила. Как вы думаете, куда они мне его привезли?:)


Куда-то в Преображенку, я даже не знаю, где это.
Звоним в Деловые линии, спрашиваем, что за фигня?
В накладной же русским по белому написано - такому-то, Демократическая 45А.
А у нас, говорят, такая система, что мы все грузы по умолчанию отправляем туда к черту на рога, чтобы содрать побольше за доставку.

Большинство ж не будет связываться и запросит доставку на дом. Доставка, разумеется, выходит "золотая", это ж на полдороги в Чапаевск.

В общем, ждем звонка менеджера, вдруг у них внезапно встанут мозги на место и они привезут многострадальное кольцо куда их просили и куда они согласно договору обязались привезти. Мне дико влом ваять ругательные письма в Роспотребнадзор и прокуратуру (потому что сами знаете, какой будет эффект от обращения в первую инстанцию:)). Но меня достало, что люди так работают и игнорируют законодательство направо и налево. Ну и сто, что договорились, ну и что, что обязаны, а вот мы такие.
Надеюсь, "Деловые линии" все же проявят адекватность и не станут чихать на Гражданский кодекс и не заставят меня в него лезть, я ж не абы как жалрбы пишу, а с подробными ссылками на законодательство и с разъяснениями:)

А то как-то грустно потом за снарядами самой в Москву ездить или искать нормальный способ доставки.
А у вас был опыт общения с этой компанией?

Пы. сы. А где тэг "права потребителя"?:) а то есть еще в загашнике веселая история про то, как в магазинах товар продавать не хотят:)
promo samarski_kray august 11, 19:12 11
Buy for 100 tokens
Полагаю, многие уже в курсе отличной новости, что в Самаре возродят легендарный фестиваль "Рок над Волгой"? Он пройдет на "Самара Арене" в 2020 году. Губернатор Дмитрий Азаров пообещал перезагрузку фесту - новый формат, но ту же атмосферу. А помните, как все начиналось в 2009 году? Подумать…

Comments

( 6 comments — Leave a comment )
argor_33
Dec. 26th, 2016 03:16 pm (UTC)
Звоните в ДЛ и просите перенаправить груз на Демократическую. Услуга бесплатная
Проблема не стоит выеденного яйца.
deieneris_flame
Dec. 26th, 2016 03:29 pm (UTC)
Так мы это и сделали. Нам сказали, ну мы Вам позвоним и намекнули, что может, и не привезут.
veselyi69
Dec. 26th, 2016 03:26 pm (UTC)
На этой неделе забирал лодку.Доставка была бесплатной от продавца,поэтому не выпендривался.Не понравилось,что бесплатный срок хранения всего три дня,поэтому пришлось переться после работы.Минимальная плата за хранение 300 рублев в сутки,доставка домой более двух рублей-писец расценки.Понравилось как обслужили-быстро и качественно и то,что работают допоздна.Но с визуализации проблемы,нужно чаще спрашивать где что находится,если в первый раз.Иначе блукать там можно долго:))
Несколько ангаров обшарили,пока не добрались до пункта выдачи,правда нигде не послали,все было культурно:)
До этого получал баллон для аквариума на демократической,все было хорошо:)
deieneris_flame
Dec. 26th, 2016 03:32 pm (UTC)
Ну они другой снаряд доставили за 700 р. Естественно, если бы они привезли в офис в черте города, доставка стоила бы существенно дешевле, но как же не содрать:) тем более что заранее дали понять, что не будут забирать сами. А нам как раз было удобно самим забрать. Для меня шок, конечно: пишут им адрес, сами накладную подписывают и сами на эти условия забивают.
andrewcooo
Dec. 28th, 2016 08:26 pm (UTC)
У меня с ДЛ нормальный опыт общения - три раза пользовался услугами, все благополучно. Да, может быть это не самый дешевый вариант, но зато даже хрупкий груз (люстра) пришла в полной сохранности и точно по срокам.
deieneris_flame
Dec. 29th, 2016 05:59 am (UTC)
Ну они "милостливо" согласились перенаправить груз куда следует, но не продлили срок бесплатного хранения. Ну и хрен бы с ними. Но вообще это безобразие - указывать в накладной адрес и его игнорировать, куда хотим, туда и везем. Они бы еще в Сызрань его отвезли.
( 6 comments — Leave a comment )
samarski_kray
Самарский край
___________________________________

Яндекс.Погода
___________________________________


___________________________________


___________________________________


___________________________________
Powered by LiveJournal.com