Я работаю директором магазина в одной крупной местной сети.

И за восемь лет своей "службы"(А иначе это по-другому не назовешь),повидала не мало.
Работу я свою люблю,не смотря на все сложности.
Но как-то с каждым годом становится все тяжелее и тяжелее...
Сейчас очень модно стало освещать,как мы работники торговли:дурим,обманываем,хамим ...
Но господа мои хорошие,не забывайте,что Вас обслуживают такие же люди!Как и Вы сами,  очень часто они не имеют ни специального образования,ни навыков.
Двухминутное введение в курс дела-и вперед,в массы.
В нашем городе жуткая безработица.Бедность стучится почти в каждый дом.Но несмотря на это,у нас бешеная нехватка кадров, А почему?
Ответ очевиден,будьте добрее,снисходительнее к чужим ошибкам .
И может быть завтра, наши ряды начнут пополняться профессионалами,которые смогут удовлетворить все Ваши потребности.И лозунг: "Покупатель всегда прав"

Не будет звучать,как приговор.