?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Очереди в онкоцентре

Сегодня случилось побывать в онкологическом центре (ГБУЗ СОКОД). Не по своей надобности, а близкий человек попросил. Прозвучало, почти как приглашение сходить в кино или театр, в формате: -«Пошли со мной за компанию в онкоцентр». Ээээ, честно напряглась. Но приглашение приняла, человеку нужна поддержка. Необходимо было сдать готовый анализ на пересмотр. Такие процедуры они делают очень быстро в течение 15-20 минут.Но чтобы отстоять очередь в регистратуре, потратите минимум час.



Рядом с центром столпотворение машин, даже мою мелкогабаритную некуда приткнуть. Пришлось искать место во дворах. Очереди в гардероб по 20 человек, благо гардеробщицы работают шустро, и ждать не пришлось. Потом стояли 10 минут у лифта. За это время нас собралось около 10 человек, а лифт все ездил по другим этажам. Оказалось нам никуда ехать не надо, и мы уже на 3 этаже. Странно заходила я на первый, по лестницам не поднималась, а оказалось на 3-м. Дальше, как по лабиринту мы искали лабораторию. Слава богу, направляющих указателей достаточно и сориентироваться сложности не вызвало. В коридорах стало пусто. У окошечка милая дама, попросила наше стеклышко, по которому размазана злосчастная клетка. Внимательно посмотрела, быстро написала код на листочке и отправила нас в регистратуру.
Регистратура №4 для платных и ДМС клиентов встретила нас «огромной» живой очередью. 20 человек стояли и 10 сидели на лавочках. Прошло 15 минут, а мы не сдвинулись с места. Работают три окошка, все автоматизировано. В чем сложность, от куда «пробка» из людей в современном диагностическом корпусе? Это мы здоровые и можем подождать. Но в очереди больные последней стадии, им оплатить анализ крови и идти на химиютерапию. Какое-то издевательство получается. У больных и так не осталось сил, здоровья и нервов. Еще и эти очереди.
Зато в соседней регистратуре девушка, вместо того, чтобы проявить инициативу и «разгрести» очередь, скучала за монитором. Потом уже уставшие пациенты, сами к ней напросились. Хорошо, что безотказно начала обслуживать. В регистратуре мы были ровно час, а результат анализа ждали 15 минут. За время в очереди успела пообщаться с больными, кто частый посетитель центра. Жаловались, что так происходит часто. А порой приходится и по два раза отстоять: сначала на оплату консультации, потом выстоять очередь на оплату анализов и тд.
Центр действительно новый, современный. Наверняка с хорошей медицинской аппаратурой и врачами. Но вот организация работы в регистратуре отвратительная!

promo samarski_kray january 6, 11:55 30
Buy for 150 tokens
Вчера с детьми побывали на необычном спектакле. Называется он "33 поросенка". Честно говоря, не ожидала, что так сильно может понравиться детский спектакль. Но игра актеров, сама постановка, шикарные костюмы и музыкальное сопровождение - были на высоте! Если этот спектакль еще где-то проходит,…

Comments

( 28 comments — Leave a comment )
dzenloy
Nov. 20th, 2017 02:00 pm (UTC)
Упущен тот факт, что во многих населенных пунктах закрыты онкодиспансеры (из недавнего - в Сызрани) Вот и едут все. Просто все. отсюда может начать статью?
novaanna
Nov. 20th, 2017 02:02 pm (UTC)
да пусть едут...Дык надо доп окна открывать в регистратуре, чтобы не создавать столпотворение.
novaanna
Nov. 20th, 2017 02:05 pm (UTC)
ой не увидела, последнюю строчку про (отсюда может начать статью?)...честно я не думала, и не касалась этого вопроса. Редко бываю в больницах. И увидев этот кошмар, слегка охх..ла
dzenloy
Nov. 20th, 2017 02:35 pm (UTC)
это да
mistle_real
Nov. 20th, 2017 04:32 pm (UTC)
Наш, по-моему, вовсе регионального подчинения даже.
dzenloy
Nov. 20th, 2017 04:49 pm (UTC)
кстати да.
hvv
Nov. 20th, 2017 02:14 pm (UTC)
все по-самарски..
alisa1lisa
Nov. 20th, 2017 02:25 pm (UTC)
Недавно пришлось там побывать, в мою регистратуру была огромная очередь, да. Причем там же несколько регистратур, по районам еще разделение. Заметила, что в некоторых всего два-три человека стоят, а то и вовсе пусто. Почему бы в тех, где толпа людей, не посадить еще работников - непонятно.
novaanna
Nov. 20th, 2017 02:37 pm (UTC)
так поняла у них вместо завед регистратурой, там старшая сестра. но видимо очередь никак не контролируется.
iona_molchun
Nov. 20th, 2017 03:29 pm (UTC)
Ничё, ничё, скоро платная медицина кто доживёт всё налодится....

Очередь станет платная. У кого денег не хватит в очередь не встанут. Если очереди совсем не будет, снизят цену за право занять очередь.
Вот так просто решаются вопросы при капитализме.
Таким методом "решили" нынешние "изобилие продуктов" (без кавычек писать слово - продукты уже нельзя, ибо иносказание) И много радых людей от этого стало...

Так что - "вы там держитесь, а то нам на домики для бедных уточек, самим не хватает!"
novaanna
Nov. 21st, 2017 12:44 pm (UTC)
примерно как в Москве.. занимают очередь. а потом продают
iona_molchun
Nov. 21st, 2017 02:05 pm (UTC)
Вспомнилось из "Кавказкой пленницы"
Новейшая вакцина замедленной усвояемости.

Только всё в жизни грустно... и не весело...
novaanna
Nov. 21st, 2017 02:08 pm (UTC)
настолько медленной усвояемости. она подействует, но об этом не узнаем...уже будет поздно
livejournal
Nov. 20th, 2017 03:40 pm (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal волжского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
a_n_a_r_x_i_s_t
Nov. 20th, 2017 04:15 pm (UTC)
Жесткач с очередями, а в них больные люди.
mistle_real
Nov. 20th, 2017 04:31 pm (UTC)
Эх, больная тема. За три последних года навидалась. Тамошняя регистратура - не преддверие ада, но ад.
bRP9hXceMFg
Вот треть очереди в регистратуру. Я считаю, что СРОЧНО НЕОБХОДИМО добавить регистраторов в вечернее хотя бы время! В утренние и дневные часы бывают и по три регистратора работают, а вечером ад, адище. А здоровых пациентов там...сами понимаете...
novaanna
Nov. 20th, 2017 05:48 pm (UTC)
я вот не стала фоткать другие очереди, из-за уважения к людям..хотя надо было бы
mistle_real
Nov. 20th, 2017 06:03 pm (UTC)
Мы жалобу хотели в минздрав писать, потому сфотографировали.
novaanna
Nov. 20th, 2017 06:20 pm (UTC)
не написали?
mistle_real
Nov. 20th, 2017 06:48 pm (UTC)
Похоронили мы папу Диминого в субботу, Аня.
novaanna
Nov. 21st, 2017 05:07 am (UTC)
мои соболезнования.видела в фейсбуке
marylavr
Nov. 20th, 2017 08:15 pm (UTC)
Откройте сайты с вакансиями и посмотрите, какое количество медсестер, администраторов и регистраторов требуется по разным медучреждениям. Никто не хочет идти на эти "расстрельные" должности именно из-за "жалобщиков". Откуда они возьмут регистраторов?
novaanna
Nov. 21st, 2017 05:38 am (UTC)
жалоба не на самих регистраторов, а на отсутствие органзации в регистратуре
alexeii_sorokin
Nov. 20th, 2017 07:53 pm (UTC)
А давайте всё же попробуем - https://twitter.com/AlexxeiSorokin/status/932698105602027521
novaanna
Nov. 21st, 2017 05:39 am (UTC)
я есть в тивттере, надо начать им пользоваться. Хорошо, что вы написали туда
sabre19
Nov. 20th, 2017 08:39 pm (UTC)
И я на прошлой неделе минут 20-25 ждал своей очереди в регистратуре, 3 работающих окна. А потом 3 часа ждал приема врачом. Запись на УЗИ на январь.
novaanna
Nov. 21st, 2017 05:37 am (UTC)
А почему так долго ждали врача? раньше приема не было?
sabre19
Nov. 21st, 2017 07:41 am (UTC)
Очередь такая была. Врач выходила, собирала направления, потом вызывала по фамилии.
( 28 comments — Leave a comment )
samarski_kray
Самарский край
___________________________________

Яндекс.Погода
___________________________________

image-0-02-04-0fcbd31049e05ca23c92ec90a7ba0807066983fc843e6abc88488f4a1fba8ed2-V_Snapseed1.jpg
___________________________________


___________________________________


___________________________________
Powered by LiveJournal.com