?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Мой любимый ( до вчерашнего проишествия) МТС, абонентами которого моя семья является с лохматого 2005-го года..  7 номеров на 5 человек- много лет и никаких ( ну если по мелочи) нареканий..
     А вчера получаю "письмо счастья" о том, что имеется задолженность по одному из якобы принадлежащих мне номеров. Но фишка в том, что этот номер никогда не принадлежал ни мне, ни никому из членов моей семьи, но при этом оформлен на мои паспортные данные.
     Дата оформления договора- конец сентября 2017 г. Я действительно оформляла в этот день симку для использования в роуминге. Номер ( совершенно другой, не тот, по которому задолженность) жив и используется нами.
    При визите в офис выяснилось, что и  второй договор оформлен в тот же день ( и в то же время, до минуты!). Номер за этот период активно использовался и даже пополнялся,  но сейчас на нем задолженность в 198 руб и он заблокирован.
    А МТС предлагает мне заплатить и угрожает судом, либо передачей долга третьим лицам.
 Понятно, что сумма эта при наших расходах на связь ( да при любых, собственно, расходах) - копейки, и, может быть, надо заплатить, заблокировать номер и забыть....
   Но, господа, насколько я понимаю, это же использование личных данных в мошеннических целях. Что еще мог оформить МТСовский менеджер мошенник, используя мои личные данные?  Айфон последней модели в кредит? Да легко!
    Причем, на мое требование выявить менеджера. оформлявшего договор, ответили, что это, якобы,  нигде не фиксируется... Ну бред же!!
    А еще я предлагала сделать детализацию, из которой будет понятно, что ни на один номер членов моей семьи звонков не было. На что мне было сказано, что детализация платная- 3,5 руб за сутки. Тут уж я  возмутилась и платить отказалась))
   Я, конечно, написала заявление "О непричастности к договору". Обещали ответить в течении 30 дней, посмотрим..
    Да, к своему стыду, я не знала, что, оказывается, в Личном кабинете МТС есть опция "список договоров", где можно проверить все заключенные на тебя договора. Прячется она в настройках, поэтому на глаза не попадалась.
    Так что, господа, будьте внимательны, и покупая сим-карту проверяйте информацию в личном кабинете.
    Сочиняю жалобы.. В Спортлото.  В Роскомнадзор ,что ли, написать..  Поскольку я очень зла и жажду мести, и дело, как вы понимаете, не в двухстах рублях...
promo samarski_kray june 14, 09:00 60
Buy for 100 tokens
Можно ли добраться до аэропорта меньше, чем за 300 рублей? Для нас этот вопрос стал актуальным в последнее время. С каждым годом мы все больше путешествуем, все больше посещаем по работе другие города. И трансфер от уютной квартирки до нового терминала «Курумоча» бьет по кошельку. Несмотря на то,…

Comments

( 6 comments — Leave a comment )
hvv
Jun. 6th, 2018 08:23 am (UTC)
лет 10 назад на меня после так 4 симки в один день оформили. Написал заявление, все задолженности по ним простили.
jennifersy
Jun. 6th, 2018 08:24 am (UTC)
Да меня не столько эта задолженность в 200 рэ напрягает, сколько наглое и беспринципное мошенничество и нарушение закона((

Edited at 2018-06-06 08:26 am (UTC)
hvv
Jun. 6th, 2018 08:43 am (UTC)
ну какой-то самарский студент, работающий продавцом в салоне мтс, решил увеличить свои бонусы от продаж, и оформил симку какому-то таджику на ваш пасспорт. Такие люди в Самаре, что ж поделать.. От этого очень трудно руководству МТС защититься.
jennifersy
Jun. 6th, 2018 08:57 am (UTC)
Ну да. Радоваться надо что всего на 200 рэ в минус ...
А мог бы айфончик в кредит взять, вдруг кредитному специалисту тоже нужны бонусы)))
livejournal
Jun. 6th, 2018 09:34 am (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal волжского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
mts_mts
Jun. 8th, 2018 12:37 pm (UTC)
Jennifersy, здравствуйте. Ситуация действительно крайне неприятная. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Пришлите, пожалуйста, на blogs@mts.ru ссылку на публикацию, указав номер, о котором идет речь, посмотрим, что можно сделать.
( 6 comments — Leave a comment )
samarski_kray
Самарский край
___________________________________

Яндекс.Погода
___________________________________


___________________________________

image-0-02-04-0fcbd31049e05ca23c92ec90a7ba0807066983fc843e6abc88488f4a1fba8ed2-V_Snapseed1.jpg
___________________________________


___________________________________


___________________________________
Powered by LiveJournal.com