?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

    Сегодня с раннего утра заскочил по пути на работу в гипермаркет "Лента", чтобы прикупить в офис кофейку по акции. Я не сторонник продолжительных шоппингов по таким маркетам, ибо знаю заранее, где что лежит и что мне нужно. Поэтому мчу в чайно-кофейную аллею, беглым взглядом нахожу относительно недорогой зерновой кофе, хватаю пачку и мчу на кассу. По пути к кассе делаю селфи для ин100грама, якобы забежал с утра исключительно за кофейной дозой, чтоб френды не подумали чего плохого)).
IMG_20181016_082416
    Ничто не предвещало беды, шёл себе спокойно в самый дальний угол магазина к единственной кассирше из 100500 касс. Утро же, народу практически никого, потому и кассир всего один, плюс зона самообслуживания. Вручаю тётке пакет кофеЮ, она сканирует штрих-код и параллельно спрашивает, есть ли у меня скидочная карта. Вручаю карту и мне объявляют цену - 699 рублей, вместо заявленной на ценнике 439 рублей. Я конечно же стал объяснять девушке, что на ценнике по акции, на конкретно этот пакет, таких циферок не было, зато была розница 736 рублей и цена по карте - 439 рублей.

    В общем она меня слушать не хотела, послала проверять ценники. Утренняя зарядка полезна, сгонял, убедился в правоте, на всякий случай заснял на телефон. Возвращаюсь на кассу уже с доказательной базой...

 Показываю кассирше вот это фото, у неё аргументы заканчиваются, зовёт на помощь другую тётку со стойки регистрации, та смотрит на меня как на идиота и сообщает очень важный нюанс: - А Вы на ценнике даты смотрите? Возможно акция уже закончилась!

    Я конечно же рассказываю ей интересную историю о том, что я вообще стараюсь не читать чужую инфу, предназначенную для сотрудников гипермаркета. А самому-то интересно стало, неужели новый способ обмана потребителя появился. Смотрю на ценник поближе...
IMG_20181016_082653

   И точно, акция закончилась 10.10.2018 года. Поздравляю уже обеих тёток с тем, что они не успели поменять своевременно ценник и придётся продать этот пакет за указанную в ценнике сумму. Вы думаете они этого не знают? Конечно же знают, но потрепать нервы потребителю, это святое для сотрудников "ЛЕНТЫ".

    Вызывают администратора, тот молча хватает пакет и шлёпает в направлении уже известной аллеи. Ну а мне интересно же, что быдет дальше, тем более свободного времени хоть отбавляй (видимо так думают они). Приходим к месту, админ убеждается в том, что косяк есть, вынимает (ВНИМАНИЕ!!!) ДВА ценника и говорит мне о том, что акция реально закончена. Нет мол такого кофе в продаже по 439 рублей. Я уже администратору объясняю, что это косяк с их стороны и он должен знать, что подобное в торговле недопустимо. Думаете решает вопрос? Нееее, зовёт по рации чувака, который отвечает за эту аллею.

    Тот приходит и начинает мне предлагать любое другое кофе, примерно по той же цене, плюс-минус 150-200 рублей. Я уже начинаю просить не бесить меня и продать Жокей, с ним же бодрей и веселей))). Тот говорит, что с таким ценником нет кофе и если цена не устраивает, я могу взять полкило, всего за 219 рублей)). Ну не дурак, а?
IMG_20181016_082657

    Ещё немного диалога с расстановщиком чайно-кофейных пакетов и вот он уже сломлен, с надменным выражением лица вручает мне мой пакет с зёрнышками и не подумав отдаёт оба ценника. Сдвигаю ценник и вижу вот это))). На кассе показал оба ценника, тот который дешевле у меня вырвали из рук и порвали в клочья, они же не знали, что я всё успел зафиксировать.
IMG_20181016_083925

    Думаете мне просто пробили кофеЙ по указанной в ценнике сумме? Нееее, попросили написать заявление, чтоб они уже наконец-то смилостились и отдали этот бодрящий напиток по заявленной цене. Не стал сопротивляться, написал, иначе бы ещё на полчаса там завис. Вот теперь сижу и наслаждаюсь бодрящим ароматом долгожданного кофейка.))
IMG_20181016_084218

    Сам гипермаркет мне нравится, там практически всегда безлюдно, прохладно, спокойно, красиво расставлен товар по полочкам и удобно для поиска, но с персоналом прям беда. И это уже не в первый раз. Обращаюсь к руководству "ЛЕНТЫ", заставьте уже своих работников проштудировать закон о защите прав потребителя, ибо бравируют они им крайне неумело и глупо. При первой просьбе указать конкретный пункт или открыть нужную страничку и зачитать, сливаются. Несерьёзный подход, исправляйтесь.



Удачного дня и бодрого настроения всем!!!
promo samarski_kray october 4, 15:56 25
Buy for 100 tokens
В моей руке вы видите бутылку вина, которое не купишь ни в одном магазине: Романтическое название "Жигулевская лоза" ему придумали студенты самарского политеха, которые обучаются на факультете пищевых производств. На самом деле, здесь обучают не только виноделию, но также производству…

Comments

( 32 comments — Leave a comment )
dima_kochnev
Oct. 16th, 2018 08:24 am (UTC)
Конфликт интересов улажен "малой кровью" обеих сторон, должен заметить. Есть такое правило, чтобы не быть злым, нужно быть адекватным реальности. В такую рань они просто технологически не поспели сменить ценники. Этот и есть тот самый казус, когда ты прав по закону буквы, а они - по реальной жизни. Казус! Они не хотели тебе вреда причинить, не хотели обмануть - это главное. Просто время такое, раннее, не всё можно сделать сходу. Рад, что ты иронично к этому отнёсся. Без злобы, это тебе в карму +++
3ojlotou
Oct. 16th, 2018 08:31 am (UTC)
Сегодня 16.10.2018. и у них было 5 полноценных дней на смену этого ценника. А так согласен, конфликтовать нет смысла, они же не дураки, минимально то знают законы.
dima_kochnev
Oct. 16th, 2018 08:36 am (UTC)
Пять дней, конечно, дофига, согласен.
(no subject) - human_oid - Oct. 17th, 2018 03:40 am (UTC) - Expand
(no subject) - dima_kochnev - Oct. 17th, 2018 01:30 pm (UTC) - Expand
inisel
Oct. 16th, 2018 09:31 am (UTC)
а блютусовые ценники, как в Магните сильно дорогое удовольствие?
Можно столько народу сократить разом же
3ojlotou
Oct. 16th, 2018 09:33 am (UTC)
В нашем колхозе о таком ещё не слышали)
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 09:35 am (UTC) - Expand
(no subject) - 3ojlotou - Oct. 16th, 2018 09:38 am (UTC) - Expand
(no subject) - human_oid - Oct. 17th, 2018 03:42 am (UTC) - Expand
(no subject) - inisel - Oct. 17th, 2018 04:26 am (UTC) - Expand
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 09:36 am (UTC) - Expand
(no subject) - 3ojlotou - Oct. 16th, 2018 09:39 am (UTC) - Expand
inisel
Oct. 16th, 2018 09:32 am (UTC)
там какой-то другой штрих на втором ценнике
3ojlotou
Oct. 16th, 2018 09:33 am (UTC)
Ну там и цена другая)
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 09:34 am (UTC) - Expand
(no subject) - 3ojlotou - Oct. 16th, 2018 09:39 am (UTC) - Expand
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 09:41 am (UTC) - Expand
(no subject) - 3ojlotou - Oct. 16th, 2018 09:45 am (UTC) - Expand
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 09:50 am (UTC) - Expand
(no subject) - 3ojlotou - Oct. 16th, 2018 10:27 am (UTC) - Expand
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 10:28 am (UTC) - Expand
(no subject) - 3ojlotou - Oct. 16th, 2018 10:34 am (UTC) - Expand
(no subject) - inisel - Oct. 16th, 2018 10:38 am (UTC) - Expand
livejournal
Oct. 16th, 2018 10:30 am (UTC)
Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal волжского региона. Подробнее о рейтинге читайте в Справке.
Artyom Baryshev
Oct. 16th, 2018 12:22 pm (UTC)
Не совсем понял фразу "если цена не устраивает, я могу взять полкило, всего за 219 рублей". Мне кажется такая цена чуть более выгодная, чем исходная. Или это как раз про другой сорт?
3ojlotou
Oct. 16th, 2018 02:13 pm (UTC)
Там их брендированный кофе, я ранее его брал на пробу, какое-то горелое было
moskatel_lew
Oct. 16th, 2018 05:01 pm (UTC)
чтобы не попадать в казусные ситуации в будущем
простой алгоритм. перед посещением гипермаркета
посмотреть в приложениях о скидках (например едадил)
действующие акции. далее в гипермаркете поднести штрихкод к контрольному считывателю
он точно скажет есть ли акция на товар и его стоимость. это сэкономит время как минимум.

Edited at 2018-10-16 05:01 pm (UTC)
human_oid
Oct. 17th, 2018 03:44 am (UTC)
А можно на кассе сразу вызывать полицию.
Это ускорит процесс продажи по ценнику
3ojlotou
Oct. 17th, 2018 03:53 am (UTC)
Это да, ускоряет реакцию)
3ojlotou
Oct. 17th, 2018 03:54 am (UTC)
Вот про это не знал, спасибо.
inisel
Oct. 17th, 2018 04:29 am (UTC)
заколебёшься бегать с товаром к сканеру, если товаров не один.
( 32 comments — Leave a comment )
samarski_kray
Самарский край
___________________________________

Яндекс.Погода
___________________________________


___________________________________

image-0-02-04-0fcbd31049e05ca23c92ec90a7ba0807066983fc843e6abc88488f4a1fba8ed2-V_Snapseed1.jpg
___________________________________


___________________________________


___________________________________
Powered by LiveJournal.com