?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Неприятность случилась вчера и имела продолжение сегодня. Мысль купить игровую приставку ДЕНДИ посетила нашу семью накануне. Ностальгия по играм из детства.



Се ля ви. Но зачем покупать приставку, если можно скачать эмулятор. И эмулятор ДЕНДИ и СЕГИ был скачан. Осталось купить геймпады (джойстики). Они были приобретены в "Республике игр" в МЕГЕ, и вот тут начинается самое интересное ..

Один стоил 599 рублей и заработал сразу. Второй, за 999 рублей выдал ошибку 43 и работать на моем ноутбуке отказался.

Казалось бы, чего проще? Отвезти обратно и вернуть деньги, купить другой джойстик и наслаждаться играми из 90-х, но нет. В "Республике игр" возвращать деньги отказались, хотя, насколько мне известно, я спокойно могу вернуть товар надлежащего качества в течении двух по моему недель. Но не в этот магазин.



Сначала отказ мотивировали тем, что коробка в которой лежал джойстик порвана. Потом сказали, что не возвращают деньги по причине того, что У НИХ джойстик работает. Я конечно рад за "Республику игр", но на моем то ноутбуке он не работает!

Посему вопрос к вам. Что в такой ситуации делать? 999 рублей не те деньги из-за которых бы стоило нервы себе трепать, но все же. Кто в этой ситуации прав?

УПД. Спасибо за ссылки, но лучше своими словами, а еще лучше из собственного опыта. А еще лучше, совет от юриста. Как в этой ситуации поступить?




Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!
promo samarski_kray august 10, 09:14 7
Buy for 150 tokens
Самарские тепловики бьют тревогу - более ста многоквартирных домов в нашем городе УК не готовят к отопительному сезону. Что это означает? Когда начнется поставка тепла в эти дома, а коммуникации не будут готовы, начнутся бесконечные прорывы труб и прочие неприятности. У людей с незавидным…

Comments

( 67 comments — Leave a comment )
eremkin_kub
Jan. 6th, 2016 11:51 am (UTC)
Пусть заменят!
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 11:55 am (UTC)
На каком основании? У них он работает нормально..
(no subject) - eremkin_kub - Jan. 6th, 2016 12:03 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - eremkin_kub - Jan. 6th, 2016 12:09 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:11 pm (UTC) - Expand
(no subject) - eremkin_kub - Jan. 6th, 2016 01:15 pm (UTC) - Expand
balahnina
Jan. 6th, 2016 11:55 am (UTC)
Если принципиально-начать им выносить мосх
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 11:57 am (UTC)
Это какая статья о законе прав потребителей?
(Screened comment)
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:01 pm (UTC) - Expand
(no subject) - balahnina - Jan. 6th, 2016 12:03 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:04 pm (UTC) - Expand
(no subject) - balahnina - Jan. 6th, 2016 12:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:07 pm (UTC) - Expand
(Screened comment)
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:15 pm (UTC) - Expand
(no subject) - balahnina - Jan. 6th, 2016 12:19 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:43 pm (UTC) - Expand
(no subject) - balahnina - Jan. 6th, 2016 12:43 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:52 pm (UTC) - Expand
(no subject) - balahnina - Jan. 6th, 2016 12:54 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 03:32 pm (UTC) - Expand
(no subject) - balahnina - Jan. 6th, 2016 03:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Татьяна Любашевская - Jan. 6th, 2016 12:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 12:41 pm (UTC) - Expand
(no subject) - Татьяна Любашевская - Jan. 7th, 2016 08:49 am (UTC) - Expand
malehandr
Jan. 6th, 2016 12:12 pm (UTC)
вот зря ты коробочку порвал однако, при не порванной коробке кажись можно вернуть потому что - не передумал и ниипёт
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 12:14 pm (UTC)
Да хоть бы я и без коробки принес. Должны вернуть.
(no subject) - malehandr - Jan. 6th, 2016 12:17 pm (UTC) - Expand
samarcus
Jan. 6th, 2016 01:18 pm (UTC)
Если упереться, то можно провести экспертизу товара, надлежащего ли он качества. Если упрёться продавец - могут спросить лицензирована ли ОС на ноуте.
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 01:37 pm (UTC)
Смысл в экспертизе? Товар работает у них. Но не работает у меня. И экспертизу проводить ос нужно будет и у них есличо
(no subject) - samarcus - Jan. 6th, 2016 01:51 pm (UTC) - Expand
(no subject) - hogzon - Jan. 6th, 2016 03:42 pm (UTC) - Expand
karel7
Jan. 6th, 2016 01:21 pm (UTC)
Если вы проверили джойстик и продавец вам дал гарантию, то вы не можете вернуть гарантийный товар надлежащего качества просто потому что вам этого хочется. Есть правила и они называются несколько иначе чем Антон Привольнов. А ,вообще ,мой вам всем совет. Никогда не гните пальцы, не повышайте голос. Имейте на руках письменную претензию.Просите всегда старшего, просто объясните ему причину и в 99% вам пойдут навстречу. Когда в моих магазинах мне начинают гнуть права( не зная их абсолютно), то я вежливо объясняю-как пройти до торгового отдела и как можно сделать экспертизу за свой счет.

Edited at 2016-01-06 01:27 pm (UTC)
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 01:36 pm (UTC)
Именно что могу, как указано в законе. Защищать свои права это вы называете пальцы гнуть?
(no subject) - karel7 - Jan. 6th, 2016 01:39 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 01:45 pm (UTC) - Expand
(no subject) - samarcus - Jan. 6th, 2016 01:56 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 03:31 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mihukayte - Jan. 6th, 2016 01:51 pm (UTC) - Expand
(no subject) - karel7 - Jan. 6th, 2016 01:57 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 03:31 pm (UTC) - Expand
paukrus
Jan. 6th, 2016 01:42 pm (UTC)
По идее - верно.

Сложное электронное устройство.

На обложке должно быть написано, где должно работать. Если у них восьмёрка - работает, а на семёрке нет, но написано, что на семёрке работает - на экспертизу и Роспотребнадзор.
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 01:51 pm (UTC)
Так сложное или не сложное
(no subject) - samarcus - Jan. 6th, 2016 01:57 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 03:22 pm (UTC) - Expand
karel7
Jan. 6th, 2016 01:44 pm (UTC)
Товары , не подлежащие обмену и возврату
станки металлорежущие и деревообрабатывающие, микроволновые печи, мультиварки, газовые плиты с программным обеспечением, пылесосы, холодильники, стиральные машины, сушилки, посудомоечные машины, кофемашины, водяные кулеры, телевизоры, DVD-плееры, ноутбуки, планшеты, коммуникаторы, радиоприемники, компьютеры, фотоаппараты, видеокамеры, принтеры, ксероксы, факсы, сканеры, сотовые телефоны с сенсорным экраном, синтезаторы звуков, электрогитары, музыкальные микшеры, пульты, микрофоны, электронные игрушки и прочие технически-сложное оборудование и устройства, имеющие гарантийные обязательства

Edited at 2016-01-06 01:45 pm (UTC)
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 03:35 pm (UTC)
по живому режете
(no subject) - karel7 - Jan. 6th, 2016 04:19 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 04:22 pm (UTC) - Expand
(no subject) - karel7 - Jan. 6th, 2016 04:39 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 04:49 pm (UTC) - Expand
hogzon
Jan. 6th, 2016 03:38 pm (UTC)
сложнотехнический товар, такой как комп, мобила или приставка вообще не подлежит возврату.
гарантийный ремонт должен быть.
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 03:39 pm (UTC)
а чего там ремонтировать? если у них работает а у меня нет?
(no subject) - hogzon - Jan. 6th, 2016 03:44 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 03:46 pm (UTC) - Expand
(no subject) - hogzon - Jan. 6th, 2016 03:49 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 04:14 pm (UTC) - Expand
(no subject) - hogzon - Jan. 6th, 2016 03:46 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 03:48 pm (UTC) - Expand
(no subject) - hogzon - Jan. 6th, 2016 03:53 pm (UTC) - Expand
(no subject) - mr_espozito - Jan. 6th, 2016 04:13 pm (UTC) - Expand
resident_063
Jan. 6th, 2016 08:14 pm (UTC)
А ты хотя бы пригрозил что ты блогер?
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 09:15 pm (UTC)
А что можно было?
glonin
Jan. 6th, 2016 08:32 pm (UTC)
Товар надлежащего качества можно вернуть в двухнедельный срок только в том же виде что и при покупке. Так что порванная упаковка это уже минус. Ну и не удивлюсь если джойстик относится к категории сложных технических товаров не попадающих под возврат по закону.
mr_espozito
Jan. 6th, 2016 09:19 pm (UTC)
Кажется попадает
(no subject) - mr_espozito - Jan. 7th, 2016 04:52 am (UTC) - Expand
(no subject) - Татьяна Любашевская - Jan. 7th, 2016 09:01 am (UTC) - Expand
( 67 comments — Leave a comment )
samarski_kray
Самарский край
___________________________________

Яндекс.Погода
___________________________________

image-0-02-04-0fcbd31049e05ca23c92ec90a7ba0807066983fc843e6abc88488f4a1fba8ed2-V_Snapseed1.jpg
___________________________________


___________________________________


___________________________________
Powered by LiveJournal.com